主な提供サービス
●ケアプラン(介護サービス計画)の作成（費用はかかりません）
・1ヵ月程度を単位として作成します
・サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明します
・ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあります
・ご利用者さまの状態を可能な限り正確に把握させていただきます
・ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討します
・サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明します
・ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあります
・ご利用者さまの状態を可能な限り正確に把握させていただきます
・ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討します
●手続き代行・連絡調整・情報提供
・市区町村の役所における要介護認定の申請・変更の代行を行います
・介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）を行います
・サービスの管理を行います
・介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）を行います
・苦情に関する受付を行います
・介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）を行います
・サービスの管理を行います
・介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）を行います
・苦情に関する受付を行います
ご利用の流れ
介護認定を受けていない方
1、ご相談
・介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
・相談料は無料です。
2、要介護認定の申請代行
・要介護認定の申請代行を行なっております。
・申請代行料は無料です。
3、訪問調査員の聞き取り調査
・要介護認定を申請すると、市区町村から聞き取り調査を行なう訪問調査員がサービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。
4、各市区町村から認定結果の通知
・訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。
5、事業対象者
・チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。
6、要支援1,2と認定された方
・要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。
7、要介護1～5と認定された方
・要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。
8、ケアプラン(介護サービス計画)の作成
・ケアマネジャーがご本人やご家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝えして頂きます。
・介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
・相談料は無料です。
2、要介護認定の申請代行
・要介護認定の申請代行を行なっております。
・申請代行料は無料です。
3、訪問調査員の聞き取り調査
・要介護認定を申請すると、市区町村から聞き取り調査を行なう訪問調査員がサービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。
4、各市区町村から認定結果の通知
・訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。
5、事業対象者
・チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。
6、要支援1,2と認定された方
・要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。
7、要介護1～5と認定された方
・要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。
8、ケアプラン(介護サービス計画)の作成
・ケアマネジャーがご本人やご家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝えして頂きます。
基本料金
要介護の方の利用負担額（目安）
利用料については基本的にご利用者様の負担金はございません。
居宅介護支援サービスは、全額が介護保険の負担なので、無料で受けることができます。
居宅介護支援サービスは、全額が介護保険の負担なので、無料で受けることができます。
